刀剣乱舞のiOS版(刀剣乱舞ONLINE Pocket)には、ユーザーデータを削除する機能があります。

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このユーザーデータを削除する機能は、

刀剣乱舞のiOS版にしかありません。よって、iphoneが誤作動すると、刀剣乱舞のデータが消える可能性があるのですが。

誤作動で刀剣乱舞のデータが消滅したと思われる現象が。

どうしてユーザーデーターが削除されたか、そしてデータは復元できないのか。

iphone版の刀剣乱舞のアプリを誤作動によって起動し、ユーザーデータを削除する誤作動を起こしたのではないかと思われる。

結論からいうとユーザーデータは復元できません。なぜだかは知りませんが、ユーザーデータ削除の機能は、刀剣乱舞のiphoneのアプリ版にしかないからです。この機能を使ってデータを削除した場合は、復元できないと明記してあるからです。

iphoneの誤作動のことをゴーストタッチといいます

「ゴーストタッチ」とは、iPhoneに触れていないにもかかわらず、勝手に動作することです。「勝手にアプリが起動する」「画面タップしても正常に動作しない」など、ゴーストに操作されているようにiPhoneが動き出すことから名付けられました。

Androidの場合もゴーストタッチといいます。今回の刀剣乱舞の件は、iphoneの刀剣乱舞アプリにだけついているユーザーデータ削除の機能に対しての誤作動によるものではないかと。

ゴーストタッチの主な症状

1.自動で電話をかけてしまう

「自動で電話をかけてしまう」とは友人や家族などへ時間に関係なくかけてしまうことです。

また、場合によってはかかってきた電話に勝手に出てしまう可能性もあるでしょう。

2.ロック解除ミスを行う。

iPhoneのロックが解除できなくなる可能性があります。画面タップが正常に機能しなくなることによる誤作動が原因です。

また、自動的にパスワードロック画面に入ってパスワードの入力をミスするということもあり。

11回連続で間違えるとiPhoneは初期化するまで使用できなくなります。

その場合はロックの解除ができなくなる前にパスワード設定を無効にしておく。

3.アプリが勝手に起動する

勝手にアプリが起動すると無駄な電力を消費してしまい、バッテリーの消耗が激しくなることも。

また、LINEやメールなどが勝手に起動した場合、知らない間にメッセージを送ったり、スタンプを送信し続けたりといった誤作動を引き起こす可能性もあります。

今回は、自動で、刀剣乱舞のアプリが起動して、自動でデータを削除したものと思われます。

4.スクロールできない・勝手にスクロールする

強制的にスクロールされることによって、操作性が著しく低下してしまうこともあるでしょう。仕事などで活用している場合は、作業効率も落ちてしまいます。

5.文字が入力できない

正常に文字入力ができなくなると、あらゆる操作に支障をきたし、通常通りの利用が難しくなるでしょう。そのため、文字入力ができるうちに修理に出すことをおすすめします。

ゴーストタッチが出た場合どうするか

1.iPhone本体の再起動

まず本体を再起動してみてください。一時的な事象であれば、強制的に終了させることで正常に動作する可能性があります。再起動は大体のパソコンやスマホのトラブル修復の基本です。

2.液晶フィルムの交換や画面の掃除

「液晶フィルムの交換」「画面の掃除」画面の汚れや埃、液晶フィルムの気泡やヒビなど原因となって発生する場合があります。

3.SDカードやSIMカードの再挿入

SDカードやSIMカードの再挿入もゴーストタッチの解消方法の1つです。これらのカードに埃などが付着していると接触不良を起こしてしまい、ゴーストタッチが起きる原因となります。

SDカードやSIMカードを軽く拭いて再挿入してみてください。

4.OSのアップデート

OSのアップデートもゴーストタッチの効果的な解消方法の1つです。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、OSの状態を確認してみてください。

OSが古いままになっているなら、アップデートを行うことで、ゴーストタッチを解消できる可能性があります。

5.本体の温度を下げる

本体の温度が上昇してしまうと「熱暴走」ゴーストタッチが起きるケースがあります。本体背面が熱を帯びている場合は、温度を下げることでゴーストタッチの解消できるかもしれません。

充電中に熱を帯びている際は、一旦充電を中止しましょう。またiPhoneをケースに入れている場合は外し、電源を切ってください。これらの対処で本体の温度を下げることで、ゴーストタッチが解消される可能性があります。

6.修理

以上のいずれの対処法を試しても症状が改善されない場合は、修理が必要かもしれません。

キャリアの方はキャリアにもっていきましょう。iphone修理店というのもあります。

こういう機能はもっと広報しときなよ。「ユーザーデータ削除」

iOS版の「刀剣乱舞ONLINE Pocket」にて
現在プレイしているユーザーデータの削除を行う機能です。

「ユーザーデータ削除」の機能はiOS版のスマホアプリのみご利用いただける機能です。
 Android版、Amazonアプリ版のスマホアプリ、PCブラウザ版には「ユーザーデータ削除」の機能はございません。

今回のまとめの件

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