今日のツイッターのトレンドとして#TCSM2020がありました。TCSMとは、国際会議「2020 Trilateral Conference on Social Media (TCSM)」の略称です。TCSMは、2020年9月10日から12日にかけてニューヨークで開催された、ソーシャルメディアの行動科学分野を探求した国際会議です。この会議では、ソーシャルメディア分野における最新の研究内容や技術を議論してレベルを上げるようなディスカッションが行われました。テーマとして論じられたのは、ソーシャルメディアの利用を介した個人的・社会的な輸入や集団の振舞いなど、研究者の興味を重ねることができるテーマでした。開催のキーノートスピーカーとしては、トヨタ自動車のソーシャルメディア戦略部門のグローバル・ディレクターを務めるケイ・ジェイソン氏が登壇。彼は、AIテクノロジーとソーシャルメディアが地質異常なデジタル革命を引き起こし、ソーシャルメディアユーザーが新たな価値を創造しようとする時代になったと述べました。また、他のスピーカーにはロイヤル・カレッジ・オブ・アート（RCA）のD.Anderson教授や、地元のThe 4A’sというマーケティング協会のメンバーなども肩書きで参加しました。
最後の報告会では、憲章部門のスピーカーがソーシャルメディアプラットフォームの相互関係性と政治的状況に関する出会いを行いました。研究者らは、ソーシャルメディアが政治性、文化性、およびコミュニティ性を持つことを指摘しました。そして、セキュリティ、プライバシー、および法の管理が取り入れられることが重要だと結論付けました。また、知識を広げ、パワフルなインスピレーションを得るために活動し、大胆な意思決定を行うために協力を促すことを提唱しました。
また、参加者らは、データ収集や技術開発、グローバルなソーシャルメディア戦略を協力して構築していくことが重要であると指摘しました。報告会の最後には、今後のソーシャルメディアのガバナンス、プライバシーとセキュリティの強化、AI技術の適正な利用、そして社会的責任をもつブランドの参入の必要性などが訴えられました。
2020年のTCSMは、ソーシャルメディア行動科学を追究する研究者、テクノロジープロバイダ、および批判的な思考のスピーカーが一堂に会し、創造性を刺激するための新たな情報と技術を大いに発表しました。今後も、先端科学から社会をオンラインで変革する研究やプロジェクトが行われる事を期待しています。
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